Mit diesem Paket erhalten Sie folgende Leistungen für die Anzahl der von Ihnen gebuchten Workstations zur Selbstinstallation:

• 24/7 - 365 Tage im Jahr Soft- und Hardware-Monitoring Ihrer Workstations durch unser Überwachungszentrum.
• Automatische Überwachung, Patch-Management und Installation notwendiger Software-Updates auf Ihren an uns angeschlossenen Workstations.
• Ransomware-Detection, Anti-Viren-, Pishing und Malwareschutz, Network-Attack-Defense, Thread-Detection und erweiterte Firewall auf Ihren Workstations, Überprüfung von besuchten Webseiten und klickbaren Links die z.B. auch per E-Mail eingehen, sowie Überprüfung sämtlicher Dateien und E-Mail Anhänge.
• Verschiedene Automationsprozesse wie beispielsweise Isolation- und Ausschluß infizierter Systeme im Falle von Hackerangriffen.
• 1h Stunde pro Monat technischer Support inklusive, per Telefon oder Remote-Fernwartung (monatlicher Verfall bei Nichtinanspruchnahme).
• Einfache Anbindung an unseren technischen Support pro Workstation durch unser Ticket-System, max. 2h Reaktionszeit.
• Automatische Benachrichtigung per E-Mail und telefonisch durch unsere zentrale Überwachung im Falle von festgestellten Soft- und Hardwareproblemen, sowie im Falle von Hackerangriffen.

Betriebssysteme:

MacOS, WINDOWS, LINUX

Nicht inkludiert:

Überwachung mobiler Endgeräte. Die Überwachung mobiler Endgeräte erfordert technisch andere Herangehensweisen. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit uns auf.

Optional:

Jede weitere telefonische, oder per Fernwartung zu erfolgende Supportstunde durch unsere Techniker, nur 89,00 EUR netto, Abrechnung erfolgt pro begonnener 15 Minuten.

Erweiteter E-Mail Schutz: Erweiteter E-Mail Schutz analysiert aus- und eingehende E-Mails auf Bedrohungslagen, noch bevor diese an Ihre Kunden oder Ihr eigenes Postfach zugestellt werden.

Hinweis Selbstinstallation: Nach Buchung des Paketes erhalten Sie an die von Ihnen bei der Bestellung angebene E-Mail weitere Informationen, wie Sie die von uns zur Verfügung gestellten Softwarekomponenten installieren können. Für ein ONBOARDING durch unsere Techniker (Remote oder vor Ort), stehen Ihnen separate Pakete zur Verfügung.